Customer Satisfaction Is Worthless, Customer Loyalty Is Priceless - 9781885167309
Un libro in lingua di Jeffrey Gitomer edito da Bard, 1998
- € 26.80
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Proving that loyal customers are better than satisfied ones--since the latter will shop anywhere--a sales staff trainer shows readers how to produce customer loyalty through a fresh approach to customer service and how to turn customers into salespeople. Tour.
Informazioni bibliografiche
- Titolo del Libro in lingua: Customer Satisfaction Is Worthless, Customer Loyalty Is Priceless
- Sottotitolo: How to Make Customers Love You, Keep Them Coming Back and Tell Everyone They Know
- Lingua: English
- Autore: Jeffrey Gitomer
- Editore: Bard
- Collana: Bard (Hardcover)
- Data di Pubblicazione: 01 Settembre '98
- Genere: BUSINESS and ECONOMICS
- Argomenti : Customer loyalty Consumer satisfaction Customer services
- Pagine: 288
- Dimensioni mm: 241 x 158 x 31
- ISBN-10: 188516730X
- EAN-13: 9781885167309