Business Process Mapping - 9780470444580
Un libro in lingua di Jacka J. Mike Keller Paulette J. edito da John Wiley & Sons Inc, 2009
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Informazioni bibliografiche
- Titolo del Libro in lingua: Business Process Mapping
- Sottotitolo: Improving Customer Satisfaction
- Lingua: English
- Autori : Jacka J. Mike Keller Paulette J.
- Editore: John Wiley & Sons Inc
- Collana: John Wiley & Sons Inc (Hardcover)
- Data di Pubblicazione: 07 Luglio '09
- Genere: BUSINESS and ECONOMICS
- Argomenti : Consumer satisfaction Customer relations Reengineering (Management
- Pagine: 322
- Dimensioni mm: 234 x 158 x 31
- EAN-13: 9780470444580