Knock Your Socks Off Service Recovery - 9780814470848
Un libro in lingua di Ron Zemke Bell Chip R. edito da Amacom Books, 2000
- € 14.00
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Informazioni bibliografiche
- Titolo del Libro in lingua: Knock Your Socks Off Service Recovery
- Lingua: English
- Autori : Ron Zemke Bell Chip R.
- Editore: Amacom Books
- Collana: Amacom Books (Paperback)
- Data di Pubblicazione: 26 Gennaio '00
- Genere: BUSINESS and ECONOMICS
- Argomenti : Customer services Customer relations
- Pagine: 214
- Dimensioni mm: 228 x 165 x 19
- ISBN-10: 081447084X
- EAN-13: 9780814470848