Comunicare la salute. Metodi e buone pratiche per le amministrazioni pubbliche - 9788843091447

Comunicare la salute. Metodi e buone pratiche per le amministrazioni pubbliche: I social network sono strumenti dalle molte potenzialità e utili per migliorare il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione, che è purtroppo ancora poco social, così come la sanità. La teoria e la pratica della comunicazione pubblica, il presente e il futuro della comunicazione sociale (e social) in sanità sono i punti cardine del volume, che propone spunti di riflessione e alcune buone pratiche. La pubblica amministrazione e la sanità sono terreno fertile per introdurre innovazione e facilitare la vita dell'utente: erogando sempre più servizi online, incentivando il dialogo continuo con i pazienti, informando, ma soprattutto comunicando, in base ai principi di trasparenza, partecipazione e informazione. Partendo da questi presupposti il libro studia la comunicazione social applicata ai settori pubblici, analizza le sue criticità e individua stili e soluzioni innovative.
Social networks are useful tools from the many potential and to improve the relationship between citizens and public administration, which is unfortunately still not very social, as well as health. The theory and practice of public communication, present and future of social communication (and social) in healthcare are the cornerstones of the volume, which offers food for thought and some good practices. Public administration and healthcare are fertile ground for introducing innovation and facilitate your life: delivering more and more services online, encouraging continuous dialogue with patients, informing, but above all comunicando principles of transparency, participation and information. Starting from these premises, the book studies the social communication applied to the public sector, analyzes its criticality and locate styles and innovative solutions.